トーリンホーム株式会社
代表取締役社長 白井 孝直
現会長が家業を継ぎ、
独立したことがきっかけで誕生いたしました。
創業以来現在も変わらずに続けていることは、愛知県豊橋市を拠点に高品質な木材や自然素材を使うこと、健やかな暮らしのために体に優しい木の家を建てること、そして、お客様のために心を込めて家を建てること。
先々の暮らしにまで目を配るためのお客様を想う気持ちは、私たちの基礎としてこれからも変わらずにスタッフ全員で取り組んでまいりたいと思います。
すべての方に満足を届けるために、
トーリンホームの伝統を引き継ぎ実践しています。
現会長である伊藤憲史は、私にとって人生の偉大な先輩です。
「お客様に満足を 協力業者さんに満足を 弊社従業員に満足を そして楽しい、嬉しいと思ってもらえる仕事場にしたい」自らも取り組んでいた三方よしの姿勢を、今度は私が実践し、伝えていきたいと考えています。
トーリンホームが目指し、実現し続けていく目標は、
「お客様の満足度100%の家づくり」。
ただ家を建てるためだけに打ち合わせをするのではなく、お客様の不安や疑問や悩みを解決することで、まず家づくりを楽しんでいただく。そして、その先にある暮らしを思いっきり楽しんでいただく。
そのために、時間をたっぷりかけてでも必要なプロセスであると考えて、ご納得いただくまで話し合いを重ねていきます。
家に名前を付けることで、
まるで家族の一員のように成長を楽しむことができます。
他の会社と比べたら長いプロセスになることもあります。
その過程をお客様もスタッフも楽しんで取り組んでいる一つの理由には、きっとお客様が家に名前を付けてくださっていることもあるのでしょう。
どんなこだわりにも応えられるような標準仕様のないオーダーメイドの家づくりで、だんだんと成長していく子どもを可愛がるように、どうしていくのが良いかを納得いくまで話し合い、解決して、完成を心待ちにする。だからこそ完成したときの感動もひとしお。数年後、十数年後に成長の報告をいただけることも私たちのやりがいであり喜びです。
私たちは、いつもお客様のことを想い
家づくりをしています。
家づくりが好きで、建築に関わる新しい情報はすぐさまキャッチして良いものかを見定める、真面目なスタッフばかりです。
そして何より、お客様想い。お客様を喜ばせること、楽しませることにかけてはどこの会社にも引けを取らないと思います。何をしようか、企画段階ですでに大盛り上がりしていることもよくあります。
一口に家づくりに携わるスタッフといっても職種は様々ありますが、全員がお客様のためにと頑張っています。
